トーキョー・アット・マニアックス(tokyo@maniacs)
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ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
■ご注文のキャンセル・商品の返品交換について
     
(1)ご注文のキャンセル
・基本的に、ご注文手続きが完了したお申し込みをお客様のご都合でキャンセルする事が出来ません。ご注文の際には、ご注文内容(価格・数量・商品内容・入荷時期など)を十分にご検討のうえ、お申し込み下さる様お願い致します。

・止むを得ずキャンセルしなくてはならないご事情が発生したお客様は、必ず事前に当店までご相談下さい。但し、お客様都合のキャンセル履歴によっては当店のご利用を制限させて頂く場合もございますので、予めご了承のうえお知らせ下さい。

・連絡なしの代金引換の受取拒否の場合は発送に掛かった諸経費(送料・手数料)をご請求させて頂き、、以後お取引を停止させて頂きます。  

・お振込期日までにお振込頂けなかった場合は、以後お取引を停止させて頂きます。  



(2)商品の返品交換

当店では、返品交換の対象は以下の場合に限らせて頂きます。またいずれの場合も商品の特性上、未開封の物に限らせて頂きます。(但し開封しないと判らないような不良・破損の場合は個別に対応させて頂きますのでその旨ご連絡下さい。)

・不良品または破損品が届いた場合
・注文内容と違う商品が届いた場合

上記の場合は、商品到着後7日以内にメールにて内容(お名前・商品名・状態・開封済か未開封か)を当店までお知らせ下さい。後ほどお手続きのご案内をさせて頂きます。

※ご注意
お届け後8日以上経過した商品や各種セール対象品の返品交換は承る事が出来ません。
予めご了承下さい。


・商品(売り切れ・入荷ショート商品・限定商品など)によっては、代替品をご用意出来ない場合もあります。その場合は、当店より返金にて対応させて頂きます。

・返品交換の際の送料は、当店が負担させて頂きます。

・お客様側の理由(注文間違い・入手後の違和感・開封後の破損など)による返品交換は、承る事が出来ません。予めご了承下さい。

・あきらかに配送中の破損の場合(商品お受け取り時に判別できる状態)は、必ずその場で配達員にご指摘頂き、即時当店までお知らせ下さい。後ほどお手続きのご案内をさせて頂きます。

・商品によっては、メーカーまたは取扱業者(国内正規代理店など)が、直接お客様との窓口となり対処させて頂く場合もあります。その際もお客様のお申し出の後に、お手続きのご案内の中でお知ら致します。予めご了承下さい。


(3)領収書・納品書の発行について
領収書:お振込の方は金融機関から発行される領収書、代金引換の方はヤマト運輸から発行される領収書をご利用下さい。

納品書:弊店よりお送りする確認メールが納品書となります。
送料について
ヤマト運輸 宅急便 (送料は別途ご連絡いたします。)
※お届け日の指定はできません。
ご注文時にお届け日の指定はできませんが、弊店より改めてお送りするご注文確認メールにてお届け日の指定が可能です。

 
・各サイズは、1つのお荷物の3辺(タテ+ヨコ+高さ)の合計(単位cm)です。
・一般的な1/6フィギュアは1個の場合、100サイズ(〜120サイズ)で発送可能です。

・ルーズパーツばかりの場合は、複数でも60サイズでお送りできます。(一部大きいものは80サイズとなります)

・離島などの場合、別途料金がかかる場合もございます。

ヤマト運輸で発送(全国一律)
60サイズ:600円
80サイズ:800円
100サイズ:1000円
120サイズ:1200円
140サイズ:1400円

 
スマートレター (一律180円)
※お届け日の指定はできません。
スマートレター
25cmX17cm(厚さは2cm・重さ1kgまで)
http://www.post.japanpost.jp/service/smartletter/index.html

スマートレターで送れないものは「レターパックライト」にて発送致します。
レターパックライト (一律360円)
※お届け日の指定はできません。
レターパックライト
34cmX24.8cm(厚さ3cm・重さ4kgまで)
https://www.post.japanpost.jp/lpo/letterpack/index.html

※レターパックライトで発送できないものはヤマト運輸宅急便にて発送致します。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

支払先の銀行口座は楽天銀行となります。
詳細はお申し込み後にご案内致します。
ポイントについて
会員登録されると、買い物をして頂くことによりポイント(1ポイント=1円換算)を貯める事が出来ます。貯まったポイントは当店でのお買い物の際に利用する事が出来ます。ポイントご利用の条件は以下の通りです。

【ポイントご利用条件】
・会員登録時に200ポイント付与いたします。
・ポイントの獲得やご利用は、当店の会員登録手続きを済まされた会員様に限らせて頂きます。
・ポイント還元率=商品代金(税込)×1%
・ポイントは、決済の確認が完了した時点で加算されます。予約受付商品などで獲得されたポイントも、該当の商品が入荷され決済が確認出来た後の加算となり、その後のお買い物時にご利用頂けます。
・獲得されたポイントの1回のご利用制限は、最低「100ポイント」からとさせて頂きます。
・獲得されたポイントは、いかなる場合も現金にて精算する事は出来ません。会員様が当店でお買い物をされる際の「割引きサービス」とご理解下さい。当店のサービスが終了した場合も同様で、終了後の全てのポイントは無効となります。
推奨環境について
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